航站楼标识导视专业设计 确保旅客顺畅通行
发布时间：2021-11-05 17:27:05 浏览：153次 责任编辑：麦肯标识设计
一般来说，航站楼的环境信息和标识信息构成了旅客寻路的所有信息。由于航站楼纷繁复杂的空间特性，极易导致这些信息中存在不和谐的因素，使得旅客在认知过程中容易遇到问题，造成认知障碍，影响活动效率。
1.空间的认知背景
在认知心理学中，背景的复杂程度直接影响着认知初始对信息的采集和判断。机场航站楼作为现代城市重要的交通枢纽，本身具有体量庞大、空间丰富、功能复杂、旅客流量大、密集度高和环境嘈杂等特点，这些构成了旅客在航站楼内诸多行为的认知背景。
对大多数初次到达的旅客而言，航站楼是一个陌生的空间环境，如果是在国际航站楼中，来自全世界各地的旅客通常还会存在语言、交流沟通上的障碍。
在这样的一个巨大的建筑室内空间中，由于缺少外部环境的参照，人们对空间位置、方向等的认知能力会明显降低，这些都无疑加大了航站楼标识系统设计的难度。
2.复合多样的标识系统
在航站楼复杂的空间环境背景下，人们需要在不同的区域完成登记办理、行李托运、安捡、候机、登机等一系列行为，以及可能的问询、就餐、购物、休息等其他活动。在航站楼导向标识设计是将主要流程路线作为导向主线，期望给予旅客最大限度的便利。
即使如此，巨大的信息量本身还是容易造成标识系统的信息冗余、混乱、超出了人们信息接受的能力并不利于对信息进行有效读取与判断，还可能由于导向信息缺少前后衔接与关联，加之旅客短期记忆容量较低并且容易丢失，从而影响旅客动态行为中持续对导向信息做出确认和行为反馈。
3.方便快捷的认知需求
同时，认知过程始于知觉上的注意。集中注意很重要的一个特征就是具有选择性，即在外界刺激下，人们仅能识别有限的信息，并且对这些有限的信息资源进行分配。大多数旅客在航站楼的寻路系统清晰明确，往往是在时间急迫的情况下完成一系列行为。
在这种有快捷需求的前提下，给予认知初始的注意力时间一般教短，由此就会导致“心理不应期”的出现，即某些信息将不会被注意而无反应，因此，在机场航站楼这类大型交通服务建筑中，应将导向标识做到清晰易懂，在无人指引的情况下，也能方便、快速、准确地完成对人流的分配。
4.形成清晰可辨的注意力资源
导向标识首先要吸引旅客的注意才有可能使之产生反应。航站楼中导向标识重复的设计形成和视觉样式不可避免地会显得枯燥乏味，不仅很难吸引旅客的注意，而且会使人们在习惯中忽略其存在。并且，旅客受到注意力的容量和选择性特征的现在，因此，导向标识须成注意力资源，才能够迅速有效地吸引旅客的目光。
